« Fiddek » par Heetch : Nouveau service de Taxi à Casablanca - wandaloo.com - Actualité automobile Maroc

Dotée d’un cadre légal est proposée au sein de l’application Heetch, la solution mobile « Fiddek » est dispensée par les taxis de Casablanca dans un premier temps. Le principe est simple : en téléchargeant cette application sur leurs smartphones (iOS et Android) et en indiquant leurs adresses de départ et d’arrivée, les passagers seront mis en relation avec des Taxis «Fiddek».

Géolocalisés et informés en temps réel de l’avancée de leurs conducteurs, les casablancais usagers de Heetch n’auront plus à attendre indéfiniment l’improbable passage d’un taxi. Il suffira désormais de quelques clics sur cette application pour se voir proposer les services d’un taximen labellisé «Fiddek» disponible ( souriant et ponctuel on l'espère ) et formé par le syndicat national des taxis.

Chez Heetch Maroc, on annonce que cette formation est obligatoire et dispensée par ses équipes et par le syndicat national des taxis. Elle impose aux conducteurs souhaitant être labélisés «Fiddek», la signature d’une charte de qualité où ils s’engagent non seulement sur la propreté et la fiabilité du véhicule, mais également sur la qualité de l’expérience proposée (sécurité, convivialité, musique, friandises et bouteilles d’eau à bord …). Il est à souligner que Heetch Maroc est une société marocaine dont le siège social est basé à Casablanca. L’ensemble des employés sont marocains y compris le management.

« Nous sommes ravis d’avoir pu nous associer avec le Syndicat national des taxis Marocains pour lancer ce projet. En effet, en alliant la technologie de Heetch à la qualité de service et au savoir-faire des taxis «Fiddek», nous contribuons à améliorer la qualité de vie des habitants de Casablanca et à faciliter la vie des chauffeurs de taxi. » a déclaré Patrick Pedersen, administrateur de HEETCH au Maroc.

En plus de sa dimension pratique et commerciale, l’application Heetch revêt un réel caractère social. Partant du principe qu’un chauffeur de taxi en bonne santé et heureux est un chauffeur de taxi efficace et sympathique avec ses passagers, Heetch et le Syndicat National des Taxis Marocains de l’UMT ont travaillé à la création d’un écosystème qui permet aux chauffeurs de taxis Fiddek adhérant à sa charte de qualité, d’accéder à une couverture d’assurance maladie, ce qui constitue une réelle avancée dans ce secteur.

Conçue et calculée pour être accessible au plus grand nombre, cette offre sera facturée au prix de 10 Dirhams TTC par course de jour comme de nuit, en plus du tarif compteur ou du prix officiel. Disponibilité ? 24h/24 et 7j/7.

A travers leur partenariat gagnant-gagnant, Heetch et le Syndicat National des Taxis Marocains de l’UMT opérent à Casablanca, et à court terme, l’expérience sera étendue aux principales agglomérations marocaines.