SOPRIAM dévoile sa vision stratégique à l'horizon 2020 - wandaloo.com - Actualité automobile Maroc

La mise en œuvre de cette vision coïncide avec le déploiement de l’usine PSA à Kenitra auquel SOPRIAM sera étroitement associé. Cette nouvelle donne est en effet l’un des points clé de la vision stratégique qui prône un partenariat efficace et gagnant-gagnant entre le constructeur automobile et le distributeur exclusif dans le Royaume.

La vision stratégique 2020 de SOPRIAM s’articule ainsi autour de plusieurs leviers pour atteindre les objectifs commerciaux et, surtout, implémenter les bases d’une croissance solide et pérenne pour l’entreprise.

A l’horizon 2020, SOPRIAM se fixe pour objectif de renforcer son partenariat avec PSA par un accompagnement actif du déploiement du constructeur au Maroc, à travers la mise en service de l’usine de Kenitra. La révision des tarifs est également prévue pour être plus compétitifs grâce aux nouvelles synergies et avantages produits. Par ailleurs, la gamme sera rationalisée. Elle passera de 46 à 21 versions et son repositionnement sera revu en fonction des spécifités des 3 marques Peugeot, Citroën et DS.

Ces mesures seront accompagnées d’un plan produits très ambitieux avec plus de 12 lancements d'ici 2020. Ce qui permettra de présenter des gammes encore plus étoffées et ainsi répondre aux besoins de chaque cible dans quasiment tous les segments.

La vision stratégique de SOPRIAM à l’horizon 2020, comprend également un élargissement et une consolidation de l’offre « one stop shopping » à travers des possibilités de financement compétitives et innovantes par le biais de la captive, des offres d’assurances adaptées en partenariat avec WAFA Assurance ainsi que de certaines offres de services telles que l’entretien, l’usure, etc…

Et afin de créer plus de proximité avec les clients et être à leur écoute, le « Citroën adviser Service et produit » sera mis en place. De même que de nouvelles applications marque en ligne seront proposées : my Peugeot, my Citroën et my DS. Ces applications permettront aux clients d’être accompagnés par la marque tout au long du cycle de vie de leur véhicule et ainsi disposer en temps réel d’Informations pertinentes sur les trajets effectués, d’un suivi au quotidien et recevoir des informations sur les offres commerciales, l’actualité et les évènements de la marque.

SOPRIAM entend également investir fortement dans les moyens humains à travers des plans de recrutement et de formation pour la force de vente avec la SOPRIAM Academy dont la mission sera de répondre aux besoins en formation du personnel en « front-office » à travers des ateliers de réflexion, des formations en management, des séances de coaching… 

Et pour plus de proximité avec sa clientèle, SOPRIAM entend procéder à l’implantation, grâce à la mise en place d’étude géomarketing et image de marque  pour aide à la décision, de nouveaux showroom dans différentes villes du royaume ainsi qu’à l’ouverture de nouveaux  concepts store DS, Peugeot et Citroën à Casablanca et Rabat, pour sa part l’ensemble du réseau SOPRIAM sera mis à niveau à travers une nouvelle organisation et une mise à la charte de tous les points de vente en conformité avec les guidelines du constructeur. 

Une attention particulière sera également accordée à la généralisation de  l’activité véhicule d’occasion sur tout le territoire. SOPRIAM procédera par ailleurs au Lancement de Eurorepar dédié à la vente de pièces de rechanges multi-marques. 

Cette vision stratégique intervient dans une phase importante autant pour l’entreprise que pour l’ensemble du secteur automobile, au vu des défis de croissance et de rentabilité qu’il connait, et ambitionne de rétablir SOPRIAM à sa juste place dans ce marché.