Je vous déconseille fortement la marque Mercedes et son représentant Auto Nejma au Maroc. J'ai fait la mauvaise expérience après l'achat d'une Mercedes chez Auto Nejma une Classe E en 2023.
Dès la livraison et dès les tous premiers km, je constate plusieurs problèmes de qualité:
1- mauvaise étanchéité des joints des vitres: eau qui rentre à l'intérieur du véhicule lors des lavages + bruits extérieurs fortement présent dans l'habitacle même quand les vitres fermées.
2- consommation d'huile moteur anormale - pourtant j'ai une conduite très calme et tranquille.
3- le SAV d'Auto Nejma est probablement un des pires de ce qu'on peut imaginer, manque de personnel qualifié et de sérieux, les RDVs ne sont pas tenus, les réparations ne sont pas faite correctement, voila 4 mois d'allez retour chez Auto Nejma avec 1 mois d'immobilisation du véhicule sans résoudre les problèmes.
4- Pire que ça, le véhicule ressort de l'atelier Auto Nejma avec des problèmes nouveau à chaque fois qu'ils interviennent dessus.
En conclusion, je vous déconseille fortement d'acheter chez Mercedes AutoNejma. Ce sera la première et dernière fois me concernant.
Bonsoir , J'ai perdu une clé de mon E220 et je voudrais savoir quelle est la procédure à suivre pour obtenir une nouvelle clé ou pour changer les deux, si quelqu'un connaît la réponse, je vous en serais reconnaissant, sinon, pourriez-vous me mettre en contact avec le service concerné a auto nejma . Merci.
bonjour, j'aimerais savoir si un membre dispose d'une vidéo de prise en main mercedes e restylée 2021.chez auto nejma il ne dispise pas de techniciens capables de passer un peu de leur temps avec un client qui vient d'acquérir une auto chez eux.chez d'autres concessions autres marques après l'achat du vehicule un agent vous accompagne et vous fait la prise en main.chez mercedes réputé premium service absent surtout que les modèles récents sont truffés de technologie.c'est bien dommage. cordialement
Anas Kabbaj - le 12 juillet 2023
Soumah Khalid - le 24 avril 2021
habiba el mnebhi - le 3 avril 2021
Fawzi Saad - le 24 janvier 2018
Zakaria Sangaji - le 30 janvier 2017
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