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Avis à propos de Volkswagen Maroc

Ceci est un espace d'échange d'avis et d'expériences des automobilistes marocains à propos de leurs voitures neuves ou d'occasion.
Ces avis n'expriment en aucun cas l'opinion de wandaloo.com !

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  • Mon premier achat chez VW sera surement le dernier

    emoticons-B8 Soufiane Dagoun - le 19 juillet 2019

    DébutBonjour à tous,

    Vous trouverez, dans ce commentaire, ma fâcheuse expérience avec VW.

    Malheureux propriétaire d'une Golf 7 Highline Exclusive modèle 2018 (achat en Mai 18), après à peine une année de l'acquisition du véhicule, durant la deuxième semaine du Ramadan 1440/2019 pour être plus précis, je me retrouve avec une voiture entièrement immobilisée à cause d'un embrayage défaillant, sachant bien que je venais de faire ma vidange une semaine avant l'incident avec toute la gamme des services y compris la "vérification des niveaux" suite à laquelle je récupère ma voiture avec 40% de remplissage de l'Adblue, qui apparemment ne peut être rempli qu'à la demande du client (sachant bien que les deux première fois, celui-ci a été rempli sans que je le demande). Bref, j'ai dû contacté mon assurance pour faire remorqué ma voiture du garage. Avec une modeste connaissance en mécanique, j'informe le technicien qu'il s'agissait d'une fuite au niveau de l'huile d'embrayage et ce un Lundi matin, on ne me confirme la panne que le Jeudi d'après, sous pretexte qu'il y avait une panne de courant (lol) d'où le retard, heureusement que la pièce a été changée sans frais grâce à la "garantie". En même temps, j'avais informé le technicien de la défaillance de l'écran de bord (en conduisant, l'écran se figeait au paramètrage de l'heure, sans pour autant avoir declenché celui-ci, ce qui rendait les commandes de bord complètement inutilisables) on me dit que la pièce a été commandée et qu'il fallait attendre son arrivée d'Allemagne. La pièce en question n'est arrivée que cette semaine (soit deux mois après) pour qu'enfin de compte, la référence ne soit pas la bonne, du coup, il faudrait attendre encore deux mois !!!

    Et enfin, ayant eu un accident, stupéfaction totale quand on me dit que la distribution Super Auto n'est conventionnée avec AUCUNE assurance au Maroc, une information que, si disponible avant l'achat, m'aurait complétement fait changer de choix. Le contexte étant celui-ci, leur procédure veut à ce que vous payez 5% du montant de réparation que pour avoir le devis en papier (je ne savais pas qu'on recopiait le tout à la main avec une équipe de 100 personnes dérrière) puis 30% avant la commande des pièces, et enfin 65% lors de la récupération du véhicule, et toute la procédure prenderait, selon eux, en moyenne deux mois.

    A la maison VW je dis, bravo pour la qualité de vos véhicules, services, et compétences de vos employées vous pouvez être certain que ce sera la DERNIERE fois que j'achète une VW et je ferai en sorte que mon expérience soit bien communiquée.

    Aux intéressés je dis mieux vaut changer de cap si vous voulez vous épargner la plus mauvaise des expériences.

    Bonne journée à toutes et à tous.Fin

  • problème volkswagen jette

    emoticons-B7 mohamed khayreddine - le 18 juin 2019

    Débutaprès l achat d une jetta le 03/09/2018 j ai constater que c vraiment c honteux votre service après vente
    3 visite pour résoudre plein de problème au niveau de la voiture mais tjrs rien tjrs la même réponse tjrs le même problème
    aussi pas de réponse au niveau de votre technique
    pas de réponse pour la voiture de remplacement
    regénération chaque jour
    12% de consommation et plus
    moteur faible
    problème fermeture du toitFin

  • Mauvais SAV !

    emoticons-B2 Hicham - le 13 mars 2019

    DébutBonjour
    Pour changement de pare-chocs arrière de ma jetta du 14/04/2018pour un devis j'ai attende une semaine à la fin du mois 12/2018
    RA MOTORS TANGER m a donné un rendez-vous de plus de deux mois au 04/03/19 aussi il m a dit 15 jours pour le changement c'est pour un par chocFin

  • Achat vw touareg 2019

    emoticons-B3 philipe calrk - le 11 juin 2019

    DébutBonjours à tous, je suis suisse et j'ai déménagé au maroc il y a deux ans.

    Il y a un ans j'ai acquis un sportage 184cv manuel 4x4, j'ai décidé de changer pour un touareg 2019 (Je sais pas encore quelle version je vais prendre atmosphere ou elegance) mais je suis pas sûr de sa fiabilité. Je voyage beaucoup, surtout pendant les vacances ou je peux faire plus 5000km (Tanger-Genève), donc la fiabilité est primordial pour moi.

    Bien après vous PhilipeFin

  • Autoradio Passat cc 2018

    emoticons-B7 Mohamed Nour Eddine Majid - le 10 février 2019

    DébutBonjour.
    Pourquoi sur l'autoradio de la Passat Cc 2018 la navigation est bloquée sachant qu'il existe un bouton GPS désactivé, et il n' y a pas possibilité de changer la langue du réglage en langue Française il n' y a que l'anglais et le koreen. Est ce qu ' il y a possibilité de remédier à ces 2 lacunes? MerciFin

  • Ventilateur / VW Jetta

    emoticons-B2 Siham - le 29 juin 2018

    DébutBonjour, ça fait une semaine que j'ai acheté une jetta confortline ww USA, très bonne motorisation, bon confort... Mais dès le 1er jour de sa conduite, j'ai remarqué que son ventilateur s'allume dès que jai arrêter la voiture, sachant que j'ai été à marrakech et kante 32 degré de température, je me suis rendu vers le concessionaire, il m'a dit que c normal. Alors que aujourd'hui, malgré ke la tempêrature est normale, après un petit tour ds la ville, après l'arrêt du moteur, jai remarqué le ventilateur qui fonctionne encore une fois. Je me demande si c normal ou pas?. Merci d'avance.Fin

  • Achat d'une voiture neuve 250000DH Max

    emoticons-B3 karim elhidaoui - le 24 mai 2019

    DébutBonjour
    Je veux acheter une voiture mais je suis un peu confus.
    qu'est ce que vous pouvez me recommander avec un budget maximum de 250 000 DH..
    Je n'ai pas de problème si c'est un SUV ou un CrossOver, l'important est d'avoir le meilleur rapport qualité / prix.
    J'ai des modèles en tête mais j'ai vraiment besoin d'aide pour faire un choix.
    volkswagen Golf 7.
    opel crossland X.
    hyundai kona.Fin

  • Vw cc tdi 2016

    emoticons-B7 Ana faraj - le 17 mai 2019

    DébutMalheureux propriétaire d une cc vw 2017 advance dsg je peux vous assurer que la finition intérieur d une Clio Supérieur k celle de la cc tissu bas de gamme plastic de jouet options presque inexistante tableau de bord de la Passat mod 2005 ajoutant que le 140cv n pas une réussite consomme ldr bruit de plastic a l interieur antibrouillard option pour une allemande j ai essayé de lui ajouter des options sans remède j ai finis par la revendre pour 1300000dhs de perte en 2 ans j m suis acheté une 520d de 2013 enfin je respire a éviter absolument les vw doivent être boycotter jusk a respecter le client marocain c la 1er fois k je comprend qu ube bonne occasion mieux k le ww vw Fin

  • Problème fuite huile BVA sur nouvelle tiguan

    emoticons-B6 hasoon - le 14 mai 2019

    DébutBonjour
    Ça fait 3 mois que j’ai acheté la nouvelle Tiguan 4 Motion BVA. Vendredi dernier j’ai déposé la voiture pour visite de 10000 km et après diagnostic l’agent m’informe qu’ils ont détectés une fuite d’huile sur la BVA. Et que je dois revenir lundi pour un diagnostic plus approfondie. Ce lundi j’ai déposé la voiture comme prévu. Après attente du résultat. Ils m’annonce peut être un problème de construction et qu’ils vont gardé la voiture en attente le decision de la maison mère. Jetait super déçu. Je ne sais pas quoi faire. Svp dites moi si ce problème est grave ou pas et si c’est récurent dans les nouvelle tiguan. Et que dois je faire dans ce cas pour récupérer ma voiture le plutôt possible et sans problème. MerciFin

  • Vidange Passat CC

    emoticons-B1 Abdo - le 30 janvier 2018

    DébutJe suis à la troisième vidange de ma passat CC, j'ai demandé le prix à la maison ils m'on dit que ça coute 3000 dh. A votre avis est ce que ça vaut la penne de faire la vid à la maison ou aller ailleur et chez qui ? Merci Fin

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