Selon Éric Gosse, directeur général de Total Maroc, «C’est un programme nouveau, fruit d’une longue phase d’étude et de développement avec nos partenaires Maximiles et Gilbarco». M. Gosse précise aussi que : «Au-delà d’une simple carte, c’est un système fiable, sûr et à la pointe de la technologie que nous proposons à nos clients qui ont ainsi la garantie de pouvoir accumuler des points puis de les convertir en cadeaux».
Concrètement, les clients Total disposent d’une carte à puce à travers laquelle ils peuvent cumuler des points suite à chaque achat de carburants, lubrifiants voire tout autre article proposé au sein des boutiques d’alimentation et de restauration rapide attenantes aux stations Total Maroc.
Ces points sont ensuite convertibles en cadeaux : bons de toutes sortes, articles ménager, électroménager, électronique, places de cinéma, cours de français ou encore dons à l’association l’Heure Joyeuse.
À noter que la clientèle peut à tout moment connaître le nombre de points accumulés et les convertir en cadeaux en consultant le site internet dédié (www.totalclub.ma) ou en contactant directement le centre d’appels (0801 000 023).
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