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Total Maroc : Des services d'un nouveau genre !

8 avril 2016 4.890 0 0 0 | By wandaloo.com

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Les stations-service TOTAL innovent et se mettent plus que jamais au service des consommateurs en accueillant la franchise de restauration « La Croissanterie » dans les stations d’autoroutes, et les baies d’entretien « Hard Auto » dans les stations en villes.

Deux nouveaux concepts voient le jour chez Total. Ils illustrent la volonté du Groupe pour réinventer pour faire de notre marque, la marque préférée des marocains.

« Avec ces partenariats d’un nouveau genre, nous mettons nos clients au centre de toutes nos attentions en leur proposant de nouvelles expériences d’achat. Notre offre en stations se modernise d’ailleurs sur tous les terrains et pour tous les clients, comme nous l’avons prouvé avec le lancement du carburant TOTAL EXCELLIUM » a déclaré Youssef Malal, directeur Réseau et Monétique de Total Maroc.

Sur Autoroute, un service d'excellence

« Sur Autoroute plus qu’ailleurs, nos clients attendent du service, des produits variés et de qualité, dans des univers agréables et familiers : l’arrivée de « La Croissanterie » comblera toutes leurs attentes. » a affirmé Youssef Malal.

La nouvelle offre « La Croissanterie » propose à ses clients les meilleurs produits : des repas sucrés et salés, cuisinés sur place tout au long de la journée, à déguster dans un espace convivial pour décompresser avant de reprendre la route. Déployée dans trois stations sur autoroutes (Casablanca, Berrechid et Khemisset), puis cinq stations d’ici juin prochain, cette offre novatrice comblera l’ensemble des clients sur la route.

Et l’exigence de qualité de Total a récemment été récompensée par l’obtention du premier prix au « Cristal REGIONAL AWARDS ». Décerné par l’organisme Check Safety First à la station Relais Chaouia de Berrechid, il prime les efforts constants de l’établissement en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, alignés aux standards internationaux les plus stricts en la matière.

En ville, un service d'entretien diversifié

Le service d’entretien « Hard Auto » répond à une demande toujours plus croissante des automobilistes de bénéficier d’une offre d’entretien plus complète. Pneumatiques, batteries, amortisseurs, climatisation, freins, éclairages, essuies glaces, filtres, vidange et lubrification, viennent enrichir les prestations de service actuelles, dispensées dans une baie moderne, à la pointe de la technologie.

Associée à la qualité de service de la baie de lavage TOTAL Wash, ce nouveau concept propose aux clients de la marque une diversité de services d’entretien plus adaptée à leurs besoins.

Cette nouvelle offre de produits, en test à la station Djebilet de Marrakech, va connaitre un déploiement commercial progressif. D’ici la fin de cette année, une dizaine de stations accueillera ce nouveau concept.

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Voitures neuves

* Prix public au Maroc hors frais d'immatriculation et peinture métallisée

* Date de lancement «probable» sur le marché marocain

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Avis des automobilistes

1000 commentaires au Total

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  • Plus jamais Kia après cette expérience !!!!

    emoticons-B2 Yahya addad - le 17 mai 2026

    DébutJ’ai acheté une Kia Sportage neuve en pensant investir dans la tranquillité, la fiabilité et la sécurité. Aujourd’hui, cette voiture est devenue pour moi une source permanente de stress, de pertes financières et de frustration.

    Depuis l’achat en 2024 :
    * plus de 100 jours cumulés d’immobilisation,
    * panne récurrente de perte de puissance,
    * plusieurs passages atelier,
    * réparations répétées sans solution définitive,
    * semaines d’attente sans véhicule,
    * et toujours énormément de difficultés à obtenir des réponses techniques écrites claires malgré de nombreuses relances et mises en demeure.

    Le plus choquant n’est même plus la panne. C’est le sentiment d’abandon total après l’achat.

    Au début, tout est parfait : showroom, publicité, accueil, promesses… puis certains clients découvrent une réalité totalement différente dès que les problèmes commencent.

    Et le plus inquiétant aujourd’hui, c’est de constater que plusieurs autres propriétaires semblent rapporter des problèmes similaires liés notamment à la perte de puissance, au système d’injection, au FAP ou à l’EGR.

    Honnêtement, si j’avais connu cette expérience avant d’acheter, je n’aurais jamais choisi ce véhicule.

    Je conseille sincèrement aux futurs acheteurs de se renseigner très sérieusement sur les retours SAV réels avant de prendre une décision.Fin

  • Presque 420k??

    emoticons-B9 METLOUB - le 10 avril 2026

    DébutJe sais pais comment Peugeot pense qui va acheter cette voiture avec un prix de presque 420kDH.. c’est franchement PUREFin

  • MAZDA

    emoticons-B3 daniel ruth - le 6 avril 2026

    DébutLes modèles les plus vendues au Maroc restent celles venues de l'EUROPE, ce qui est bien dommage, des voiture plus fiable que toute les européennes qui tombe de plus en plus en panne ...
    TOYOTA ,Honda, kia ,Mazda et les nouvelles voitures CHINOISE vont redéfinir avec interet et fiabiliter jamais égalée la solicitude des MAROCAIN avec raison et des prix imbatable !Fin

  • Avis sur Touareg 2019 et plus

    emoticons-B2 Anas - le 5 avril 2026

    DébutBonjour les amis
    Je compte acheter une touareg occasion à partir de 2019 et plus. Je souhaite avoir les vrais avis des propriétaire en terme des couts à prévoir par mois. Est elle une voiture fiable pas bcp de panne?
    Quel coût prévoir pour une voiture occas touarge 2019 avec 150000km ?Fin

  • numero de concessionnaire

    emoticons-B2 mhcn - le 1 novembre 2025

    Débuty a pas les coordonnées du concessionnaire?
    bghit nmra d'un commerciale link&coFin

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