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M-AUTOMOTIV élu « Service de l’Année 2026 » pour la troisième année consécutive !

19 décembre 2025 1.193 0 0 0 | By wandaloo.com

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M-AUTOMOTIV, distributeur de RENAULT, DACIA et ALPINE, en plus d'être importateur de JAC, SOUEAST et KGM, consolide son positionnement d’acteur de référence en matière d’expérience client en obtenant, pour la troisième année consécutive, le label Élu Service Client de l’Année 2026 dans sa catégorie. Une distinction qui vient saluer la solidité de sa vision, la qualité de ses services et l’implication remarquable de l’ensemble de ses équipes.

Cce titre met en lumière un modèle bâti sur la qualité, la confiance et la constance, où chaque collaborateur contribue activement à créer une expérience client à forte valeur ajoutée. Il illustre également la capacité de M-AUTOMOTIV à inscrire la performance dans la durée, avec exigence et cohérence.

Une culture d’excellence portée par l’humain, l’écoute et l’innovation

Chez M-AUTOMOTIV, la culture d’entreprise est structurée autour de piliers fondamentaux : 

1. L’humain occupe une place centrale : attirer des talents alignés avec les valeurs du groupe, investir dans le développement des compétences et offrir un environnement propice à l’épanouissement et à la performance collective.

2. L’écoute est également au cœur de la démarche, qu’il s’agisse de comprendre les attentes des clients, d’anticiper leurs besoins ou de s’adapter en permanence aux évolutions du marché.

3. Enfin, l’innovation est au centre de l’ensemble des activités du groupe — des process internes aux services, en passant par l’organisation et les actions marketing — afin de renforcer la proximité, la pertinence et la qualité de la relation client.

Cette combinaison vertueuse entre talents, écoute active et innovation continue permet aujourd’hui à M-AUTOMOTIV d’atteindre et de maintenir un niveau d’exigence qui fait la différence.

Être élu Service Client de l’Année pour la troisième fois consécutive est une immense fierté. Cette distinction confirme la solidité de notre vision et l’engagement exemplaire de nos équipes. Chez M-AUTOMOTIV, chaque collaborateur œuvre à bâtir une relation client fondée sur la qualité, la confiance et l’exigence, afin d’offrir une expérience réellement différenciante et reconnue par nos clients », se félicite Souhail Houmaini, directeur général de M-AUTOMOTIV.

Un gage de confiance durable pour les clients

Ce troisième titre consécutif est avant tout une preuve tangible d’un engagement réel, constant et mesurable. Il reflète la capacité de M-AUTOMOTIV à se développer tout en restant fidèle à ses fondamentaux : engagement, proximité et qualité de service.

Pour les clients, cette distinction confirme que M-AUTOMOTIV est bien plus qu’un acteur en forte croissance. C’est un partenaire de confiance, qui grandit avec eux, porté par des équipes engagées, des standards élevés et une stratégie où la relation client — y compris à travers une approche marketing créatrice de lien — demeure au centre de toutes les décisions.

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* Date de lancement «probable» sur le marché marocain

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1000 commentaires au Total

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  • Presque 420k??

    emoticons-B9 METLOUB - le 10 avril 2026

    DébutJe sais pais comment Peugeot pense qui va acheter cette voiture avec un prix de presque 420kDH.. c’est franchement PUREFin

  • MAZDA

    emoticons-B3 daniel ruth - le 6 avril 2026

    DébutLes modèles les plus vendues au Maroc restent celles venues de l'EUROPE, ce qui est bien dommage, des voiture plus fiable que toute les européennes qui tombe de plus en plus en panne ...
    TOYOTA ,Honda, kia ,Mazda et les nouvelles voitures CHINOISE vont redéfinir avec interet et fiabiliter jamais égalée la solicitude des MAROCAIN avec raison et des prix imbatable !Fin

  • Avis sur Touareg 2019 et plus

    emoticons-B2 Anas - le 5 avril 2026

    DébutBonjour les amis
    Je compte acheter une touareg occasion à partir de 2019 et plus. Je souhaite avoir les vrais avis des propriétaire en terme des couts à prévoir par mois. Est elle une voiture fiable pas bcp de panne?
    Quel coût prévoir pour une voiture occas touarge 2019 avec 150000km ?Fin

  • numero de concessionnaire

    emoticons-B2 mhcn - le 1 novembre 2025

    Débuty a pas les coordonnées du concessionnaire?
    bghit nmra d'un commerciale link&coFin

  • SAV / VW

    emoticons-B8 Ismail Azeroual - le 27 mars 2026

    DébutJ’ai acheté une Tomo T-Roc il y a à peine 1 an, avec seulement 17 000 km. Malheureusement, j’ai rencontré un problème au niveau du toit.
    Depuis 5 jours, je fais des allers-retours chez vous sans aucune solution concrète. Cette situation est inacceptable, surtout pour un véhicule aussi récent.
    Je suis très déçu par votre service après-vente, qui ne répond pas aux attentes !
    Je vous demande de prendre ce problème en charge sérieusement et de me proposer une solution rapide et définitive.Fin

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