TotalEnergies Marketing Maroc élu « Service Client de l’Année Maroc 2022 » pour la 5ème année consécutive

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C’est une cinquième consécration pour TotalEnergies Marketing Maroc qui vient d’être élu une nouvelle fois « Service Client de l’année Maroc 2022 ».

Cette distinction a été décernée à TotalEnergies Marketing Maroc par le Baromètre Service Clients Maroc (BSCM), en reconnaissance de la qualité de son engagement continu et son sens de l’écoute des besoins et exigences de ses clients.

« L’obtention de ce label est une fierté partagée par tous les collaborateurs de TotalEnergies Marketing Maroc, mais aussi avec tous nos partenaires du Royaume. La fierté d’une équipe soudée autour d’une volonté commune : servir au mieux nos clients, sur chacun de nos métiers », a déclaré Tarik Moufaddal, directeur général de TotalEnergies Marketing Maroc.

Cette cinquième consécration intervient alors que la Compagnie a changé de nom et d’identité visuelle en 2021 pour porter une nouvelle ambition : devenir un acteur majeur de la transition énergétique, en investissant par exemple au Maroc pour la solarisation du réseau de stations-service, et le développement de bornes de recharge pour véhicules hybrides et électriques.

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AUDI Q5

40 TDI 204 S-Tronic quattro S-Edition

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BMW X3

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Avis des automobilistes

Avis sur Touareg 2019 et plus

emoticons-B2 Anas - le 5 avril 2026

Début Bonjour les amis
Je compte acheter une touareg occasion à partir de 2019 et plus. Je souhaite avoir les vrais avis des propriétaire en terme des couts à prévoir par mois. Est elle une voiture fiable pas bcp de panne?
Quel coût prévoir pour une voiture occas touarge 2019 avec 150000km ? Fin

numero de concessionnaire

emoticons-B2 mhcn - le 1 novembre 2025

Début y a pas les coordonnées du concessionnaire?
bghit nmra d'un commerciale link&co Fin

SAV / VW

emoticons-B8 Ismail Azeroual - le 27 mars 2026

Début J’ai acheté une Tomo T-Roc il y a à peine 1 an, avec seulement 17 000 km. Malheureusement, j’ai rencontré un problème au niveau du toit.
Depuis 5 jours, je fais des allers-retours chez vous sans aucune solution concrète. Cette situation est inacceptable, surtout pour un véhicule aussi récent.
Je suis très déçu par votre service après-vente, qui ne répond pas aux attentes !
Je vous demande de prendre ce problème en charge sérieusement et de me proposer une solution rapide et définitive. Fin

Vérifiez ce que vous achetez

emoticons-B7 Hmida - le 22 mars 2026

Début Le nouveau X3 est confortable et suffisamment puissant pour le pays.
Cependant, il faut observer les points suivants :
- Le SAV est débordé et travail avec une certaine lenteur et une transparence limitée !
- Au moment de l'achat les commerciaux ne vous disent pas qu'on ne fournira qu'une seule clé et que si vous en voulez une autre, il faut la payer à plus de 6000 dirhams !
- On vous dit que c'est un véhicule qui peut être géré par le biais de votre téléphone portable : ouverture des portes, démarrage, etc. Sauf qu'on ne vous précise pas qu'il vous faut acheter un iphone dernière génération !
- la prise en main est accompagnée par un personnel qui ne maîtrise pas les fonctionnalités du véhicule ! Vous devez vous débrouiller par vos propres moyens.
Etc. Fin

SAV BYD ?

emoticons-B3 B.Yassine - le 19 mars 2026

Début Vous avez des retours d'expériences sur la marque BYD et le sav ? Merci d'avance Fin

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Avis sur Touareg 2019 et plus
Anas - le 5 avril 2026

Bonjour les amis
Je compte acheter une touareg occasion à partir de 2019 et plus. Je souhaite avoir les vrais avis des propriétaire en terme des couts à prévoir par mois. Est elle une voiture fiable pas bcp de panne?
Quel coût prévoir pour une voiture occas touarge 2019 avec 150000km ?
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numero de concessionnaire
mhcn - le 1 novembre 2025

y a pas les coordonnées du concessionnaire?
bghit nmra d'un commerciale link&co
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SAV / VW
Ismail Azeroual - le 27 mars 2026

J’ai acheté une Tomo T-Roc il y a à peine 1 an, avec seulement 17 000 km. Malheureusement, j’ai rencontré un problème au niveau du toit.
Depuis 5 jours, je fais des allers-retours chez vous sans aucune solution concrète. Cette situation est inacceptable, surtout pour un véhicule aussi récent.
Je suis très déçu par votre service après-vente, qui ne répond pas aux attentes !
Je vous demande de prendre ce problème en charge sérieusement et de me proposer une solution rapide et définitive.
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Vérifiez ce que vous achetez
Hmida - le 22 mars 2026

Le nouveau X3 est confortable et suffisamment puissant pour le pays.
Cependant, il faut observer les points suivants :
- Le SAV est débordé et travail avec une certaine lenteur et une transparence limitée !
- Au moment de l'achat les commerciaux ne vous disent pas qu'on ne fournira qu'une seule clé et que si vous en voulez une autre, il faut la payer à plus de 6000 dirhams !
- On vous dit que c'est un véhicule qui peut être géré par le biais de votre téléphone portable : ouverture des portes, démarrage, etc. Sauf qu'on ne vous précise pas qu'il vous faut acheter un iphone dernière génération !
- la prise en main est accompagnée par un personnel qui ne maîtrise pas les fonctionnalités du véhicule ! Vous devez vous débrouiller par vos propres moyens.
Etc.
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