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TOTAL introduit Carglass au Maroc

16 décembre 2017 8.853 0 0 0 | By wandaloo.com

CARGLASS® déploie ses services au Maroc avec Total afin d’améliorer le taux de remplacement du vitrage automobile. Le leader européen en la matière disposera de 10 ateliers dans le réseau des stations-service Total Maroc d’ici 2018 dont 7 déjà opérationnels.

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Dans le cadre d'une master-franchise, TOTAL Maroc, leader de carburants dans le Royaume s'est associé avec CARGLASS®, le leader européen dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile. TOTAL enrichit ainsi son offre de service aux automobilistes marocains en s’appuyant sur l'expertise et la qualité de service reconnus chez CARGLASS® et avec lequel, une collaboration réussie est concrétisée depuis plusieurs années en France.

« Ce partenariat avec CARGLASS® est une réelle opportunité car nous avons comme objectif commun d’offrir le meilleur niveau de service possible à nos clients. CARGLASS® est reconnu pour son expertise et la qualité de ses services. Nous nous réjouissons des nombreuses synergies qui vont nous permettre d’étoffer notre offre en anticipant les besoins de nos clients », précise Jean-Louis Bonenfant, directeur général de Total Maroc.

L’activité de réparation et de remplacement de pare-brise proposée par CARGLASS® est d'ores et déjà entamée dans 7 stations-service du réseau TOTAL, où un atelier est dédié pour réaliser les opérations sur site. Par ailleurs, un service mobile est également disponible. Il pourra intervenir gratuitement au domicile du client ou sur son lieu de travail.

Sept centres CARGLASS® ont déjà vu le jour sur le réseau TOTAL à Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir et Fès, et une unité mobile couvre aujourd’hui les régions de Casablanca, Berrechid et Mohammedia.

« CARGLASS® a su se démarquer de ses principaux concurrents en proposant une réparation Premium, efficace et garantie à vie. », précise le management de Carglass.

La marque offre en effet des services et des garanties de qualité mondialement reconnus. Dans de nombreux cas, un éclat sur le pare-brise peut être réparé. CARGLASS® le répare lorsque l’éclat ne dépasse pas la taille d’une pièce de 5 DH. Les vitrages utilisés par CARGLASS® proviennent directement des fournisseurs qui livrent les constructeurs automobiles. Ces vitrages de première monte sont fabriqués dans le respect des normes des équipementiers d’origine, ce qui préserve les caractéristiques techniques et technologiques des pare-brises à leur état d’origine.

De plus, les équipes déployées dans les centres d’intervention ont été formés par des experts internationaux de CARGLASS®, qui dispose d’un centre de formation de haut niveau, où l’ensemble de ses techniciens suivent un programme de formation très complet. Pour toute réparation de pare-brise et tout remplacement de vitrage (pare-brise, vitre latérale, lunette arrière, etc.), CARGLASS® offre une garantie à vie sur son travail.

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