Inauguré en grande pompe mi-octobre 2019, l’Expérience Store, espace multimarques contenant les showrooms des trois marques du groupe PSA que SOPRIAM distribue sur le marché marocain, CITROËN, DS Automobiles et PEUGEOT, en l’occurrence, incarne la volonté de la firme française de réinterpréter les codes en vigueur dans l’univers de la distribution automobile, à l’heure où son « business » est en proie à des changements radicaux (digitalisation, électrification, etc.).
Oubliez le concept de la concession « cathédrale » ! Place à des boutiques à taille humaine, situées en plein cœur des villes, au sein des artères les plus huppées d’icelles.
Lors de la cérémonie d’inauguration de l’Expérience Store de la capitale, deuxième point de vente de ce type au sein du réseau mondial de PSA après celui de Paris - opérationnel depuis 2017 et sis au XVIe arrondissement -, Khalid Kabbaj, DG de SOPRIAM, avait annoncé l’ouverture prochaine d’un espace de ce type à Casablanca.
Parole tenue ! La Maison CITROËN, le PEUGEOT Store et le DS Store sont opérationnels depuis peu au sein de la capitale économique, sur le très prestigieux boulevard Al Massira Al Khadra, plus précisément.
Les showrooms des trois marques françaises, qui donnent à voir une architecture élégante et qui ont été pensés pour offrir une expérience d’achat fortement digitalisée, y occupent une superficie globale de 1.320 m2. Ils accueillent les Casablancais 7 jours sur 7.
Et de trois !
Si le DG de SOPRIAM s’était montré disert concernant l’Expérience Store « casaoui », il a su garder secrète l’ouverture, plus récente, d’un troisième Expérience Store, situé dans la commune de D’chiera El Jihadia, celui-là, à un peu plus de 450 km au sud de Casablanca et à quelques kilomètres au sud d’Agadir.
L’inauguration de cette nouvelle succursale de SOPRIAM, a eu lieu le 25 décembre dernier en présence d’Ismail Aboulhokouk, gouverneur de la préfecture Inezgane Ait Melloul, de Tarafa Marwane, PDG de SOPRIAM et de Khalid Kabbaj, dont nous avons déjà cité la fonction (message destiné à ceux qui lisent en diagonale).
« Le site qui s’étend sur une superficie globale de 3000m², se caractérise par une architecture moderne, novatrice, fonctionnelle et parfaitement ergonomique. Nouveau projet d’envergure de SOPRIAM dans la région, ce nouveau site accueille les concepts stores des trois marques Peugeot, Citroën et DS Automobiles sur une superficie de 1000m², avec chacun son identité propre et son parcours client spécifique », est-il précisé dans un communiqué de presse adressé par SOPRIAM à notre rédaction.
Un document dans lequel il est également question de « multimarquisme intelligent », d’« espaces immersifs » conçus pour faire vivre à la clientèle une « expérience digitale complète ».
Ouverture avant la fin de l’année
On y apprend, du reste, que ce site est complété par deux espaces dédiés au service après-vente, un atelier de 1.000 m2 et un magasin de pièces de rechange de 600 m2, de même que par une aile bureaux administratifs occupant 400 m2. Il ouvrira ses portes aux habitants de la région avant que l’année 2020 ne tire sa révérence.
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