L’aménagement repensé des « New’R store » offre un vaste espace pour les véhicules, permettant aux visiteurs de circuler librement et d’explorer chaque modèle sous différents angles, créant ainsi une exposition immersive.
Les zones de service, notamment la réception après-vente, le lounge et les bureaux des conseillers commerciaux, sont désormais disposées autour du périmètre, garantissant un accès facile aux services essentiels tout en maintenant la zone centrale consacrée à la mise en valeur des véhicules. Ce design favorise un environnement cohérent et confortable pour les clients.
« L’ouverture de New’R Store à Casablanca marque une étape clé dans la transformation du réseau. Elle illustre notre engagement à placer l’expérience client au cœur de notre stratégie, en offrant un environnement moderne, conforme aux standards internationaux de la marque Renault, et adapté aux attentes de nos clients au Maroc », Mohamed Bennani, Directeur Général de la marque Renault au Maroc.
Ce nouveau concept vise deux objectifs majeurs :
- Améliorer l’expérience client, en proposant un parcours plus fluide, immersif et chaleureux,
- Renforcer la représentation de la marque, en assurant une cohérence visuelle et une meilleure lisibilité de l’identité Renault à travers tout le réseau.
A souligner que cette inauguration du premier New’R Store à Casablanca, sous la houlette du concessionnaire Rahmouni, marque le coup d’envoi du déploiement progressif de ce nouveau concept dans le Royaume. L’année 2026 marquera une accélération significative du déploiement du concept Renault Store à travers l’ensemble du réseau national de la marque.
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