Atteindre le sommet du classement « Initial Quality Study » pour une marque généraliste mettant fin à la domination des marques premium est le double exploit qu’a réalisé KIA Motors en 2016. En effet, le classement « Initial Quality Study » réalisé par l’organisme américain « J.D Power » pour mesurer la qualité des véhicules vendus aux Etats Unis, vient de surclasser KIA le hissant à la première marche du podium. Le second exploit est de réaliser cette performance en étant un constructeur généraliste. Ce classement a, en effet, longtemps été dominé par les constructeurs des marques premium comme Porsche, BMW ou Mercedes. Grande performance donc quand on sait que 27ans se sont écoulés sans qu’aucune marque généraliste n’a réussi un tel exploit.
Pour réaliser ce classement, « J.D Power » se base sur un ensemble de critères tenant compte des retours des propriétaires de voitures dans les trois mois qui suivent l’achat. Et ce sur 26 segments distincts comme le confort, l’expérience de conduite, le fonctionnement du moteur, la transmission, le système d’infodivertissement, les technologies embarquées, etc. Après avoir agrégé les éléments récoltés, il s’est avéré que les propriétaires de KIA sont les plus satisfaits de leurs véhicules.
Cette performance remarquable n’est pas le fruit du hasard mais bien d’un travail acharné de la part du constructeur coréen pour l’amélioration de la qualité de ses véhicules, chose qui a permis la progression d’année en année jusqu’à atteindre la tête du classement « Initial Quality Study ».
Il faut savoir que KIA n'est entré dans le top 10 des marques louées pour leur qualité qu'en 2013. Deux ans plutôt il termine deuxième du classement derrière Porsche, détrôné cette année par le constructeur coréen KIA.
A noter enfin que Hyundai, autre marque du groupe coréen, a terminé 3ème du classement « Initial Quality Study » confirmant ainsi la maitrise du groupe en terme de qualité. A noter enfin que le Top 5 de classement est complété par Toyota en 4ème position et BMW en 5ème.
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KIA - Avis des automobilistes
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