STELLANTIS Maroc récompensé pour son excellence client !

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Centricity

Competition

Customer

Maroc

MEA

Stellantis

Il s'agit d'une véritable consécration pour l’excellence marocaine : lors de la Customer Centricity Competition 2025 organisée à Istanbul, STELLANTIS Maroc a remporté la 1ère place dans les trois catégories phares de la compétition régionale : Sales Advisors, Service Advisors et Quality Managers face aux autres marchés de la zone Moyen-Orient & Afrique (MEA).

Ce succès reflète l’engagement quotidien des équipes marocaines à offrir une expérience client irréprochable, portée par :

L’application rigoureuse des standards STELLANTIS
Les ateliers du programme « Clients Mystères »
Des formations ciblées et à fort impact
Une culture d’amélioration continue profondément ancrée

Cette distinction est une immense fierté pour nos équipes et pour le Maroc. Elle reflète notre engagement quotidien à offrir une expérience client d’exception et à porter haut les couleurs de l’excellence industrielle et commerciale marocaine », souligne Yves Peyrot Des Gachons, directeur général de STELLANTIS Maroc.

Cette reconnaissance s’inscrit dans un contexte local dynamique, marqué par l’intégration réussie de SOPRIAM, l’extension de l’usine de Kénitra et l’essor du centre d’ingénierie de Casablanca, l’Africa Technical Center. Ces projets stratégiques font du Maroc un pilier de la région MEA, tant par sa performance industrielle que par son leadership en matière de satisfaction client.

À l’échelle régionale, la Customer Centricity Competition a permis de souligner les avancées majeures de STELLANTIS MEA, notamment :

N°1 en qualité ventes et après-vente parmi toutes les régions STELLANTIS
N°2 mondial en qualité produit (+60 % en un an)
+20 % sur la qualité de service ;
200.000 heures de formation dispensées aux équipes terrain

Ces résultats illustrent la dynamique de transformation de la région MEA et soulignent la contribution majeure du Maroc au déploiement du plan stratégique 2030, en s’appuyant sur le capital humain et l’excellence client comme moteurs d’une transformation durable.

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1.8 HEV 140 AT Distinctive+

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DEEPAL S05 REEV

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339.900 ^DH
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359.900 ^DH

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DACIA Bigster

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VOLKSWAGEN Tiguan

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JETOUR T2 PHEV

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GWM HAVAL H6

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AUDI Q5

40 TDI 204 S-Tronic quattro S-Edition

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BMW X3

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1.6 E-Tech 145 HEV Equilibre

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Avis des automobilistes

Presque 420k??

emoticons-B9 METLOUB - le 10 avril 2026

Début Je sais pais comment Peugeot pense qui va acheter cette voiture avec un prix de presque 420kDH.. c’est franchement PURE Fin

MAZDA

emoticons-B3 daniel ruth - le 6 avril 2026

Début Les modèles les plus vendues au Maroc restent celles venues de l'EUROPE, ce qui est bien dommage, des voiture plus fiable que toute les européennes qui tombe de plus en plus en panne ...
TOYOTA ,Honda, kia ,Mazda et les nouvelles voitures CHINOISE vont redéfinir avec interet et fiabiliter jamais égalée la solicitude des MAROCAIN avec raison et des prix imbatable ! Fin

Avis sur Touareg 2019 et plus

emoticons-B2 Anas - le 5 avril 2026

Début Bonjour les amis
Je compte acheter une touareg occasion à partir de 2019 et plus. Je souhaite avoir les vrais avis des propriétaire en terme des couts à prévoir par mois. Est elle une voiture fiable pas bcp de panne?
Quel coût prévoir pour une voiture occas touarge 2019 avec 150000km ? Fin

numero de concessionnaire

emoticons-B2 mhcn - le 1 novembre 2025

Début y a pas les coordonnées du concessionnaire?
bghit nmra d'un commerciale link&co Fin

SAV / VW

emoticons-B8 Ismail Azeroual - le 27 mars 2026

Début J’ai acheté une Tomo T-Roc il y a à peine 1 an, avec seulement 17 000 km. Malheureusement, j’ai rencontré un problème au niveau du toit.
Depuis 5 jours, je fais des allers-retours chez vous sans aucune solution concrète. Cette situation est inacceptable, surtout pour un véhicule aussi récent.
Je suis très déçu par votre service après-vente, qui ne répond pas aux attentes !
Je vous demande de prendre ce problème en charge sérieusement et de me proposer une solution rapide et définitive. Fin

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1000 commentaires au Total

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Presque 420k??
METLOUB - le 10 avril 2026

Je sais pais comment Peugeot pense qui va acheter cette voiture avec un prix de presque 420kDH.. c’est franchement PURE
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MAZDA
daniel ruth - le 6 avril 2026

Les modèles les plus vendues au Maroc restent celles venues de l'EUROPE, ce qui est bien dommage, des voiture plus fiable que toute les européennes qui tombe de plus en plus en panne ...
TOYOTA ,Honda, kia ,Mazda et les nouvelles voitures CHINOISE vont redéfinir avec interet et fiabiliter jamais égalée la solicitude des MAROCAIN avec raison et des prix imbatable !
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Avis sur Touareg 2019 et plus
Anas - le 5 avril 2026

Bonjour les amis
Je compte acheter une touareg occasion à partir de 2019 et plus. Je souhaite avoir les vrais avis des propriétaire en terme des couts à prévoir par mois. Est elle une voiture fiable pas bcp de panne?
Quel coût prévoir pour une voiture occas touarge 2019 avec 150000km ?
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numero de concessionnaire
mhcn - le 1 novembre 2025

y a pas les coordonnées du concessionnaire?
bghit nmra d'un commerciale link&co
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SAV / VW
Ismail Azeroual - le 27 mars 2026

J’ai acheté une Tomo T-Roc il y a à peine 1 an, avec seulement 17 000 km. Malheureusement, j’ai rencontré un problème au niveau du toit.
Depuis 5 jours, je fais des allers-retours chez vous sans aucune solution concrète. Cette situation est inacceptable, surtout pour un véhicule aussi récent.
Je suis très déçu par votre service après-vente, qui ne répond pas aux attentes !
Je vous demande de prendre ce problème en charge sérieusement et de me proposer une solution rapide et définitive.
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