Renault élu Service Client de l’année 2023 au Maroc - wandaloo.com - Actualité automobile Maroc

Actu. nationale

Renault élu Service Client de l’année 2023 au Maroc

22 décembre 2022 1.416 0 0 0 | By wandaloo.com

https://www.wandaloo.com/files/2022/12/Renault-Service-Client-Annee-2023.jpg

Renault est déclaré lauréat de la 6ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année 2023, dans la catégorie « Automobile ». La marque se place en tête de sa catégorie avec une note globale de 18,60/20, et confirme ainsi sa stratégie commerciale orientée sur l’expérience client.

Pour sa première participation, Renault est Élu Service Client de l’Année, dans la catégorie Automobile. Cette distinction résulte d’une campagne de tests clients mystères menée durant 12 semaines, sur l’ensemble des canaux de communication de Renault avec ses clients : appels téléphoniques, e-mails & web-formulaires, recherches d’information sur Internet, prises de contact via les réseaux sociaux et visites physiques dans les sites de distribution de vente et d’après-vente, reflétant les demandes quotidiennes des consommateurs.

« C’est une grande fierté pour tous pour les équipes Renault. Il s'agit d'une véritable reconnaissance d’un projet d’entreprise tourné vers les clients.» a déclaré Mohamed BENNANI, Directeur Général de Renault Maroc.

Dans un contexte fortement perturbé par les pénuries de composants et les contraintes logistiques, Renault et son réseau n’ont de cesse de se mobiliser et de rester à l’écoute des besoins de leurs clients. Plus que jamais cette année, la qualité de la relation client s’est avérée essentielle pour accompagner l’activité. Cette distinction témoigne de l’engagement de Renault auprès de ses clients pour traiter avec bienveillance et efficacité chacune des demandes.

none

Voitures neuves

* Prix public au Maroc hors frais d'immatriculation et peinture métallisée

* Date de lancement «probable» sur le marché marocain

TOP Comparatifs

Avis sur ce contenu

69 commentaires au Total

publication immédiate
  • R
    RENAULT Kardian
    REDA 👏 13 novembre 2025
    Bonjour, Je voulais choisir entre DACIA SANDERO STEPWAY EXTREME dCi 102 BVA et RENAULT KARDIAN ICONIC 1.5 dCi 102 BVM. et Merci d'avance pour vos conseils.
    👍 22 👎 22
  • H
    RENAULT Kardian
    hey el arabia 😠 24 novembre 2024
    Pourquoi la peinture métallisée est facturée 4000 dh pour une dacia sandero et 3000 dh pou kardian ?
    👍 49 👎 26
  • B
    RENAULT
    BEN ALI Mohammed 👏 17 juillet 2024
    Bonjour Il y a lieu d'ajouter Renault Kangoo à la liste des modèles commercialisés au Maroc. Cordialement.
    👍 6 👎 4
  • S
    RENAULT Clio
    Sabah Htt 👏 23 avril 2023
    Svp en WW, j'hésite entre la clio 5 authentique et OPEL corsa Gs line, vos avis svp ?
    👍 36 👎 34
  • Y
    RENAULT Mégane
    YOUSSEF 👏 26 mars 2024
    Quelle est la date de commercialisation de la nouvelle MEGANE au Maroc svp?
    👍 19 👎 7
  • Chargement en cours...Chargement en cours...

Vidéos

Outils et compléments

Photos