Ford Kuga : Avis des automobilistes

• Kuga WW livrée avec pb !!!

  Ayoub - le 7 mai 2020

  Salam à tous et ramadan kareem
  Je tiens à partager avec vous mon problème pour faire attention lors de vos prochains achats incha allah, et si vous pouvez me conseiller quoi faire.
  Alors j’ai acheté Ford kuga titanium en septembre dernier du concessionnaire à Casablanca, le jour de la livraison j’ai remarqué un problème sur l’afficheur sur le tableau de bord, les données affichées n’étaient pas très claires et comme s’ils tremblent, le commercial m’a rassuré en appelant un technicien chez eux et il m’a dit que c’est normal et que c’est juste la batterie qui est faible et en roulant un peu ça va se charger et y’aura pas de problème, j’ai accepté donc de prendre la voiture après hésitation car j’avais besoin de la voiture pour mes déplacements professionnels, mais malheureusement le problème persistait même après plusieurs jours, donc j’ai fait retourner la voiture à la concession et après un contrôle ils m’ont confirmé qu’il s’agit d’un dysfonctionnement sur l’afficheur et il faut changer tout le tableau de bord

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• Kuga WW livrée avec pb !!!

  Ayoub - le 8 mai 2020

  La suite de l'histoire, après un mois d'attente le dossier de garantie a été accepté et j'ai été contacté pour déposer la voiture pour changer de la pièce défectueuse, j'ai déposé donc la voiture, et le lendemain le SAV m'a appelé pour me dire que ça marche pas et la pièce qui était dispo en stock n'est pas compatible, il faut donc commander une nouvelle et attendre !
  2 mois plus tard j'ai été contacté (après plusieurs relances de ma part bien sûr) pour déposer la voiture, le lendemain même histoire, le SAV m'a appelé pour me dire que ça marche toujours pas et la pièce qui n'est pas compatible non plus, il faut donc commander une nouvelle et attendre encore et encore et encore !!!! Et je suis toujours en attente et je roule avec ce problème très gênant (je suis presque à 30000 KM) :(

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• Kuga WW livrée avec pb !!!

  alami - le 9 mai 2020

  @Ayoub bonjour si tu pourras la vendre et va prendre une Skoda Kodiaq où karoq c'est un bon choix d'ailleurs c'est ce que je vais prendre moi aussi avant d'acheter les Allemands sont chères les vidanges et ainsi de suite mais a la fin tu te rends compte quand tu achètes une Ford où française ou Renault tu te dis dans ta tête pourquoi je n'ai pas opté pour une allemande c'est ça ce que j'ai dit dans ma tête bonne chance

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• Kuga WW livrée avec pb !!!

  Ayoub - le 15 mai 2020

  Bonjour @alami et merci pour votre commentaire.
  J’ai pensé effectivement à la vendre mais malheureusement avec ce pr et après seulement 5 mois d’utilisation je vais bcp perdre.
  J’ai déjà eu 2 françaises, une italienne, une coréenne et c’est ma seconde ford, après cette mauvaise expérience, je vais plus chez ford, ma prochaine voiture sera incha allah une allemande ou une japonaise, selon le budget ;)
  Merci bcp

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• kuga 1,5L 120ch

  outab mohamed - le 11 décembre 2019

  je regrette avoir acheter ce véhicule kuga 1,5L
  plein bruit en arrière
  premier contrôle...a beni mellal
  deuxième contrôle ...a marrakech
  à 3800km toujours bcp de bruits...chaque technicien donne un ou plus d'un avis
  ...à la fin on m a dit que c'est le bruit du carburant dans le réservoir...
  on va appeler casa hhhh
  pour moi c'est unvache qui a peine arrive a 140km/h
  avec bcp de claquement quand vous faites le plein -10 out 20 litre....
  vous entendez des taupes qui se battent à l'arièrre du véhicule.
  autre chose le gps ne fonctionne pas avec la voix vocale....
  et ce n'est que le debut
  je suis à 4000km

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